顧客満足度こそが最大の敵だ

アマゾンジャパン合同のジャスパー・チャン氏（左）

ゲスト：ジャスパー・チャン（Jasper Cheung）アマゾンジャパン合同社長
テーマ：ゲーム・チェンジャーに聞く

1964年　香港生まれ、カナダ国籍。香港大学工業工学部卒業、カナダ・オンタリオ州のヨーク大学にてMBAを取得。カナダ・キャセイパシフィック航空、プロクター＆ギャンブルを経て2000年12月、アマゾンジャパン入社ファイナンス・ディレクター就任、2001年4月アマゾンジャパン代表取締役社長就任、2016年5月アマゾンジャパン合同社長。